Bimo's Kinderladen in Garmisch-Partenkirchen, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Bimo's Kinderladen

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  2019-09-21, Dr.Alexander Schafigh
  Ich muss leider sagen, ich bin enttäuscht. Wir haben im November ein sehr schönes und auch nicht ganz günstiges Set bestehend aus Wollkleidchen und Hose dort gekauft. Dieses wurde anlässlich der Taufe meines Patenkindes einmalig für circa 1 Stunde getragen. Dabei haben sich zwei Nähte gelöst. Jetzt im Januar bin ich wieder in Garmisch-Partenkirchen gewesen und habe versucht die Mängel zu reklamieren. Die Inhaberin hat mich sofort der Lüge bezichtigt und behauptet, dass beide Teile völlig abgetragen seien und das eine Reklamation diesbezüglich nicht möglich wäre. Die Teile sind ungewaschen, das Kleidchen hat lediglich einen Fleck vorne, was bein einem 4 Monate alten Kind nach 1 h durchaus sein kann. Wir haben alles extra nicht gewaschen, um die kurze Tragedauer zu dokumentieren! Da zeigt sich wieder mal, dass Kundenfreundlichkeit auch in scheinbar gehobenen Läden nicht Gang und Gebe sind. Ich werde diesen Laden nicht mehr aufsuchen. Die Art und Weise wie man dort mit Kundenreklamationen umgeht ist äußerst unprofessionell.